Última atualização: 13 de outubro de 2026
A BR Guincho valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
BR Guincho
Site: https://brguincho.com
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: 0800 000 6231
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de guincho e reboque e para a venda de materiais e produtos para piscina:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ.
- Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail, endereço.
- Dados de localização: endereço onde o veículo se encontra ou onde o produto será entregue.
- Dados do veículo: modelo, placa, cor e informações necessárias ao atendimento.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e informações do dispositivo.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:
- Realizar o atendimento de guincho, remoção e transporte de veículos.
- Processar pedidos, emitir notas fiscais e entregar materiais de piscina.
- Entrar em contato para confirmar solicitações, informar status de atendimento ou entrega.
- Prestar suporte pós-venda e atender solicitações de garantia.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação no site.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do serviço, como:
- Guincheiros parceiros, transportadoras ou oficinas, quando envolvidos diretamente no atendimento.
- Prestadores de serviços de tecnologia, como hospedagem do site e sistemas de gestão, sempre sob obrigações de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Controle de acesso restrito às informações pessoais.
- Armazenamento em ambientes seguros e protegidos.
- Orientação à equipe sobre boas práticas de manuseio de dados.
- Uso de conexões seguras (HTTPS) em nosso site.
- Revisão periódica de nossas práticas de segurança.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados no item 1.
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone/WhatsApp: 0800 000 6231
🌐 Site: https://brguincho.com